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Trocas e devoluções
Direito de arrependimento
Para compras reais realizadas à distância, o consumidor tem o direito de desistir em até 7 dias corridos a partir do recebimento, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
Entre em contato com CONTATO@RUANNYSTORE.COM ou com o WhatsApp (68) 94501-0339, informando os dados da compra e sua solicitação. O atendimento fornecerá as orientações e a logística aplicáveis.
Produto com defeito
Os direitos relacionados a vícios e defeitos seguem o Código de Defesa do Consumidor. A análise deve respeitar as garantias legais e não restringe direitos do consumidor.
Condições adicionais
Condições comerciais de trocas por tamanho ou preferência devem ser confirmadas com a loja. Nesta versão não são emitidos pedidos reais.